正好有朋友在本站问到酷我音乐盒无法正常显示文字的问题，这里就转载一下酷我官方网站的一些说明，希望对大家有所帮助！
正常使用酷我音乐盒需要哪些第三方软件支持？
只需要您的电脑安装有Windwos Media Player 9或更高级版本的Windows Media Player。
使用酷我音乐盒无法播放歌曲/MV怎么办？
可能是以下问题造成您无法正常使用酷我音乐盒：
第一，网络链接有问题，请检查您的网络链接是否正常。
第二，防火墙阻挡，请将您防火墙的[访问规则]中设置为KwMV.exe 为允许；
第三，Windows普通权限下安装的酷我音乐盒可能出现不能播放歌曲的情况。请与管理员权限用户联系。
使用酷我音乐盒播放MV时花屏怎么办？
花屏一般是由于Windows Media Player组件不全或版本过低等问题引起的，重装Windows Media Player9或更高版本的Windows Media Player即可。
繁体版/英文版操作系统导致酷我音乐盒无法正常使用怎么办？
对于繁体操作系统，在微软官方网页下载安装Microsoft AppLocale （http://download.microsoft.com/download/5/6/8/568a8caf-29c4-43ec-a10f-97730f26977e/apploc.msi），再启动音乐盒即可。
对于英文操作系统，在操作系统的“控制面板”中，打开“区域与语言选项”，在弹出的对话框中打开“高级”页，设定为“中文（中国）”，再启动音乐盒即可。
Windos 2003操作系统中酷我音乐盒无法正常使用做呢么办？
Windows 2003操作系统中默认开启了“数据执行保护”，该功能可能会导致酷我音乐盒无法正常运行，您只需要在“我的电脑 → 属性 → 高级 → 性能 → 设置 → 数据执行保护”中选中“只为关键 Windows程序和服务启用数据执行保护”确定即可。
